Les commentaires sont-ils modérés?

Les commentaires deviennent immédiatement disponibles, mais sans être préalablement modérés par un mécanisme automatique. Certains des commentaires sont également signalés par les membres et d'autres, ciblés pour une analyse a posteriori.Ainsi, n'étant pas possible de modérer tous les commentaires, il y a une action de modération continue pour assurer la qualité des commentaires soumis.

J'ai trouvé un commentaire d'un numéro, mais il identifie une entité différente?

Cela peut se produire au fil du temps, car beaucoup des contacts que nous recevons proviennent de centres de contact qui effectuent des actions pour diverses entreprises. C'est pourquoi, dans le passé, quelqu'un a reçu un appel qui identifiait l'entreprise A et qui identifie maintenant l'entreprise B.

Quel type de commentaire puis-je laisser?

En règle générale, nos membres donnent une description de l'expérience qu'ils ont eue avec ce contact, qu'il s'agisse d'un contact sûr ou d'un contact marketing et, lorsque cela est possible, ils laissent l'identification de l'entité qui est titulaire de ce numéro.